Le coaching s’adresse à toute personne qui, à un moment de sa vie ressent des besoins ou des envies de changement d’une situation présente et décide pour cela d’être accompagné par un professionnel, le coach.
Le processus de coaching part toujours d'une situation à faire évoluer ; on analyse le présent, on se concentre sur l’action à entreprendre et on prépare le futur.